Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại 8ok bet, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về mục đích sử dụngQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
8ok bet Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ hoạt động của đội ngũ chăm sóc tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Điền biểu mẫu để gửi trực tiếp đến bộ phận quản lý quyền riêng tư.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN BẠN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết, mà là quy trình chúng tôi thực hiện hằng ngày. Từ mã hóa kết nối SSL đến xác minh hai bước khi đăng nhập, mỗi lớp bảo vệ đều hướng đến một mục tiêu: dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian pháp luật yêu cầu. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin nhận dạng sẽ được ẩn danh hóa sau kỳ lưu trữ bắt buộc.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa trong phạm vi pháp luật cho phép tại khu vực bạn đang ở.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi muốn hiểu rõ cách 8ok bet xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu chỉ dùng cho mục đích vận hành và xác thực.

Không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Một số đối tác xử lý thanh toán có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn, nhưng bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Có thể, trong phạm vi pháp luật địa phương cho phép. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn tắt cookie không cần thiết được ngay trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sử dụng dịch vụ. Sau kỳ bắt buộc, thông tin nhận dạng sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa bỏ hoàn toàn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt thông tin cá nhân để chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi liên quan đến ví MoMo hoặc Viettel Money, liên hệ live chat để xác minh lại.